退款规则

我们致力于为每位用户提供满意的服务。以下退款规则适用于通过本平台购买的所有服务。

1. 全额退款

在服务尚未开始处理前，你可以随时取消订单并获得全额退款。

2. 部分退款

如果服务已经开始处理但尚未完成，我们将根据已完成的工作量，扣除相应费用后退还余额。

3. 不予退款

服务已完成交付并确认验收后，原则上不予退款。如遇特殊情况，请通过咨询页面联系我们协商处理。

4. 退款流程

联系客服说明退款原因 → 我们审核（1-2 个工作日） → 确认后退款至原支付方式。实际到账时间取决于支付渠道。

5. 争议处理

如对退款结果有异议，请通过咨询页面提交，我们将在 3 个工作日内回复并提供解决方案。